Colaboración: CNN Expansión

Marketing, ¿’el coco’ del emprendedor?

Conoce la importancia de incorporar la comercialización e imagen en tu modelo de negocios; las nuevas empresas deben evitar perder de vista la sustentabilidad como parte de sus propuestas.

Por: Viridiana Mendoza Escamilla CIUDAD DE MÉXICO (CNNExpansión) —  Para que las buenas ideas se conviertan en negocios, la clave es la composición y estrategia de tu empresa. Contar con una estructura de marketing puede hacer la diferencia entre un buen proyecto y un emprendimiento exitoso.

"El primer reto que enfrentan las buenas ideas es aterrizar en un producto o servicio con forma y precio definidos; el emprendedor debe tener nociones del mercado al que buscará penetrar y convertir su modelo en un esquema rentable a prueba de adversidades", explica Marco Herrera, presidente de Grupo Public International. 

Esta semana, Marco Herrera fue responsable de la impartición de un taller a los participantes del certamen Cleantech Challenge, en el que se abordaron diferentes nociones de marketing y relaciones públicas. 

En opinión del especialista, el emprendedor debe definir su modelo de negocios sin perder de vista la estrategia de comercialización, posicionamiento y difusión.

"Los procesos, equipo de trabajo y modelos financieros son ejes fundamentales; sin embargo, la estrategia de relaciones públicas y marketing son factores que dependen de las habilidades de socialización y deben cultivarse", señala.

El primer paso para dar forma a la idea es modelar la oferta de tu negocio a las necesidades del mercado, una vez que tienes un producto que se ajusta a una necesidad del mercado estarás listo para trabajar en la construcción de un vínculo con tus consumidores.

Existe un modelo denominado de las 4P, que tiene que ver con la definición del plan comercial de tu empresa, esto puede ser una guía para quienes tienen una idea de negocio que necesitan aterrizar, toma nota: 

Primera P: Producto, generar la solución a un problema ambiental a través de un mecanismo de recolección de agua de lluvia (por ejemplo), no será un negocio efectivo a menos que definas un producto o servicio que implique rentabilidad. 

Segunda P: Plazas para vender. Delinea un mapa de las zonas en que iniciaras con la distribución de tus productos, evalúa los pros y contras de cada área. 

Tercera P: Precio. Piensa dos veces antes de fijar el precio de tus productos o servicios, un error de cálculo puede traducirse en pérdidas o en quedar fuera del mercado ante la competencia.

Cuarta P: Promoción: Si tu mercado es masivo, es probable que requieras una estrategia global que implique diferentes canales de comunicación; sin embargo, cada empresa tiene necesidades específicas de difusión que deben adaptarse dependiendo del mercado.

 

 

Lo que sigue

Ante la posibilidad de que exista, o no, un conflicto electoral y, de existir, de cómo se resuelva, existirá una situación que detonará el gran cambio, mismo que es urgente en la vida política del país.


Después de la elección del próximo 1 de julio, México iniciará una nueva etapa en su vida política. Es cierto que, en función de quien gane las elecciones, a esta nueva etapa llegaremos más rápido o más lento, pero, después de todo lo que hemos vivido en México, es innegable que la política y los partidos van a cambiar.

Los hechos son muy claros, nos encontramos en un cambio generacional muy importante, los viejos políticos, los que forjaron la etapa que estamos dejando, cumplieron más de 60 años, la generación de políticos nacidos con los movimientos estudiantiles del 68 ya empiezan a dejar sus lugares a las nuevas generaciones y la modernidad los está atropellando.

Otro factor muy importante que presiona en esta misma dirección, es el hecho de que las generaciones de jóvenes están buscando nuevas soluciones y van a presionar para que los partidos y los políticos ofrezcan una nueva forma de resolver los problemas y atender las demandas ciudadanas.

Después de las elecciones, el sistema de partidos buscará cambios radicales, algunos serán vía refundación, otros lo harán a través de la renovación; esto dependerá de dos situaciones, si ganaron o perdieron y de los saldos de los enfrentamientos de los grupos internos en la selección de candidatos. El sistema de partidos entrará en un proceso de digestión de sus problemas internos reflejados en el desgaste de una elección.

Otro hecho importante, es que el desgaste que ha generado esta elección, es que las leyes electorales se tendrán que revisar desde su base fundamental, todos vimos un proceso con parcialidad y excesos, fundamentalmente contrarios a lo que la reforma pretendía. Al final del día, cuando se revise esta ley, se deberán de tomar en cuenta a los jóvenes y todo lo que se dio en las redes sociales, una mirada joven será el denominador común de esta gran reforma electoral.

El factor de la guerra e inseguridad, así como la injusticia que conlleva, y sus efectos colaterales en la sociedad y la economía locales, van a ser un detonador para que los nuevos políticos busquen esquemas novedosos para generar mejores tratos y políticas públicas para dar certidumbre a la sociedad; en esencia; esto debe cambiar la óptica de la política.

Y, finalmente, la situación económica del país nos pondrá en la tesitura de que si no cambiamos nuestro sistema político y las formas de hacer la política, en donde los partidos deben de generar nuevos puentes hacia los ciudadanos más jóvenes y para resolver nuevas demandas sociales y necesidades económicas futuras.

En este último punto, va a haber un espectro de corte internacional que impactará en el proceso de instrumentación de las nuevas reformas estructurales que serán necesarias y urgentes, así como la situación económica regional. Todo indica que Brasil es el nuevo polo de desarrollo, pero también hay informes de que su situación real no es tan halagüeña por lo que, o nos apuramos a diseñar, aprobar e implementar las reformas para estar listos en esta competencia regional, o perderemos un lugar que, por naturaleza, nos toca.

Finalmente, ante la posibilidad de que exista o no un conflicto electoral y, de existir, de cómo se resuelva y quién resulte desechable, existirá una situación que, también, detonará el gran cambio, mismo que es urgente en la vida política del país.

Al fin

Al fin entramos en el periodo de silencio, al fin terminan las campañas. Independientemente del resultado del domingo, las campañas y la vida democrática en México no serán las mismas, esa será quizá, la mayor lección que hayamos aprendido de estos, casi, tres meses.

Este proceso electoral fue interminable a pesar de que fue más corto de lo normal. El próximo miércoles se da por terminada la campaña y entramos en periodo de silencio, de ahí hasta el domingo el día de la votación, sabremos algo nuevamente. Será extraño acostumbrarnos a un país sin campañas y, esperar, después del domingo para ver qué es lo que pasará con el posible conflicto post electoral.

A partir de hoy todo será un volado. Cuando inició el proceso, todo indicaba que sería una elección de tercios, hoy los números indican un puntero, con dos seguidores a un buen diferencial de puntos y un empate por el segundo lugar, la ciudadanía decidirá.

Al final del proceso las campañas mismas definieron muy bien a cada uno de los candidatos, un Peña Nieto con una campaña, guste o no, impecable de principio a fin, todo resuelto y con una alta capacidad de maniobra y reacción a cada uno de los temas coyunturales, hubo orden, buena imagen y poco a poco se fue rompiendo la imagen de un candidato que supuestamente tenía muchas debilidades. Cito aquí un comentario de uno de los periodistas de “Tercer Grado”: Peña Nieto nos salió respondón.

Por el lado de Josefina, tuvimos una campaña mal llevada, llena de incidentes, una imagen que nunca cuajó y hasta el final más o menos logro consolidar, por lo que ahorita está peleando el segundo o tercer lugar.

En el caso de AMLO, inició bien la campaña con la famosa República Amorosa, pero la falta de consistencia del candidato lo hizo caer en posiciones extremas y rijosas, lo que mostró su lado intolerante. Fue una campaña llena de claros y oscuros, que generaron que hoy por hoy nadie sepa cuál será su resultado. Como salida final, salen nuevamente los gritos de fraude, lo que genera incertidumbre e incoherencia sobre el concepto mismo del candidato.

Sea cual sea el resultado del domingo, las campañas y la política en México no seguirán siendo igual. Primero, porque, difícilmente, AMLO llegará como candidato al 2018, lo que puede hacer que no se vuelva a generar un producto electoral de esas características. ¿Se imaginan una campaña sin gritos de fraude, con todos los candidatos en perfecta y positiva sincronía, peleando limpiamente por la candidatura presidencial? Esta elección será el fin de los caudillos electorales, que si no mal recuerdo, él y Cuauhtémoc Cárdenas han sido los que más han participado hasta que el mismo tiempo les dijo, ¡ya no más!

También está cambiando la generación de políticos. De fondo, en esta elección lo que estaba en juego al interior de los partidos era la generación de políticos, los dinosauros contra los jóvenes, en el PAN y en el PRD no cuajó, perdieron los jóvenes, en el PRI, ese ha sido el gran pleito, Peña contra la nomenclatura del partido.

Y por último, tenemos una ciudadanía más organizada, ejemplo de ello las organizaciones formalmente exigiendo respeto a las reglas, los empresarios organizándose para vigilar el proceso, y hasta los jóvenes del #yosoy132 cambiando la calle por el registro como observadores electorales.

Esperemos que las votaciones sean contundentes y que el diferencial sea por una cantidad considerable de votos para que no exista conflicto, ya que, desafortunadamente, nuestra democracia es joven y nuestros candidatos son necios y antiguos, al parecer les cuesta trabajo entender que la mitad más uno implica mayoría.

Hoy más que nunca para lograr un rápido desarrollo de México, ante la inestabilidad del mundo, se necesitan mayorías, consensos y acuerdos que den certidumbre a todos los ciudadanos.

A dos semanas

Como aire fresco para un panorama electoral que se sentía viciado, aparecen organizaciones ciudadanas y empresariales que piden respeto a los resultados que se generen. Con esto queda claro que la ciudadanía estará al pendiente y no permitirá ninguna acción política que vaya en contra de la sociedad misma.

A dos semanas de la votación, entramos en la fase final de la campaña electoral. Desafortunadamente, siguen las amenazas previas de fraude y considero que faltarán todavía más ataques entre candidatos. También, hemos visto que en el movimiento estudiantil empiezan  a haber filtraciones y problemas entre sus integrantes, el debate entre candidatos será el evento más llamativo de la semana y, sobre todo, con la ausencia de Peña Nieto.

Como un aire fresco de conciencia ciudadana, aparecen organizaciones empresariales y de ciudadanos que piden a los candidatos, partidos políticos, autoridades electorales y medios de comunicación, respeto a las reglas, al proceso y a los resultados que se generen. Esto cambia el panorama electoral, ya que no sólo son los partidos los que cuidarán las elecciones para proteger sus intereses y, al final del día, usar esa información políticamente en el juego de la competencia electoral; la ciudadanía organizada está pendiente del proceso y se pretende no permitir ninguna acción política que vaya en contra de la misma sociedad.

Estas acciones ciudadanas implican un gran crecimiento de nuestra democracia; hoy no sabemos cuál será el resultado final de los comicios, pero los ciudadanos no queremos escándalos, ni cierres de calles, ni berrinches políticos por no haber ganado la elección. Esto es un gran avance.

En las pasadas elecciones, las izquierdas nos tomaron por sorpresa y, primero, fomentaron enfrentamientos y polarización previos a la jornada electoral; ahora, a pesar de los escándalos y gritos electorales, no han pasado a mayores confrontaciones, pero, pudiera ser que la estrategia, en caso de que pierdan, sea, de alguna manera, buscar un conflicto post electoral y levantamientos populares.

Por eso, estas iniciativas cívicas de llamado a respetar las elecciones son el mejor esfuerzo de la ciudadanía para no ceder a chantajes. Por todos lados hemos visto que las elecciones y sus procesos están blindadas como procedimiento; claro, esto no quita que no se puedan dar todas las típicas acciones de coacción, inducción del voto y el conocido mapachismo afuera de las casillas, ya que es, desafortunadamente, parte de la cultura electoral de todos los partidos en México. Pero eso es parte de las campañas y sucede fuera de las casillas; ya registrado el voto, su proceso está protegido y se va a poder revisar bajo procedimientos legales.

Ante esto, sólo nos queda ejercer nuestro voto, estar vigilantes de los resultados y aceptar los mismos, sean cuales sean, y no dejarnos chantajear, que la sociedad organizada estará vigilante de todo el proceso.

Todos mienten

La única constante en estos 2 meses de campañas han sido las  mentiras, ¿será que esto refleja la verdadera cultura de nuestro país y nuestra democracia?, ¿Nos estaremos dando cuenta realmente de lo que estamos creando en nuestras generaciones del futuro?

Estamos a punto de terminar las campañas y, después del segundo debate, empieza la verdadera descalificación y los juegos sucios. Una de las peculiaridades más notables de esta campaña han sido las mentiras, todos mienten y todos, a su vez, afirman que los demás mienten.

La única constante en los dos meses y fracción que llevamos, es la de mentiras en cantidades industriales; en twitter los que dicen las cosas, no son quien lo dice, son bots; los que dicen groserías y atacan a los periodistas, al parecer tampoco son los que dicen que son y, por lo tanto, quién sabe si son ciertas esas opiniones.

Por otra parte, los candidatos han lanzado cruzadas que manipulan los dichos de los otros, son mentiras, el IFE ha cancelado los anuncios. En los medios y en los debates, los candidatos han dado datos falsos o truqueados, en pocas palabras han mentido.

Las verdades a medias, en el fondo, también son mentiras y hoy el negocio más redituable, al parecer, es sembrar el miedo y la duda gracias a las mentiras. Con base en mentiras se han convencido a jóvenes y partidarios para que cometan actos de agresión en contra de uno u otro candidato o en contra de uno u otro partido.

Hago estos comentarios porque esta terrible situación nos debe de llevar a una profunda reflexión, ¿somos un país de mentirosos? Esta tendencia que se está creando al fragor de una batalla electoral, ¿reflejará la verdadera cultura de nuestro país y de nuestra democracia? ¿Nos estaremos dando cuenta realmente de lo que estamos creando en nuestras generaciones del futuro? ¿Nuestros jóvenes estudiantes estarán viendo, con esa candidez e idealismo natural, el fondo de los que los están empujando a actuar? Es curioso, estos movimientos estudiantiles nacen en universidades privadas, las cuales nunca antes habían sido semillero de ataques hacia los partidos políticos, no tenían masa crítica, pero ahora, al parecer, ya la tienen y juegan un papel importante en la conciencia. ¿Pero están siendo libres verdaderamente o están siendo movilizados con mentiras también? Ya empezamos a ver escisiones en el mismo movimiento, lo que demuestra que no hay cohesión de fondo.

Con base en estos razonamientos, hoy cuesta trabajo creerle a alguno de los principales actores políticos y sociales, el liderazgo en nuestro país está en entredicho y las voces creíbles están apagadas en medio del escándalo político.

Los candidatos, como lo he repetido en diferentes ocasiones, no generan pasión, en sus apariciones en los medios repiten sus spots y sus frases cortas tipo comercial, hoy vemos una pasión falsa en AMLO, una pasión fingida en Josefina y una falta de pasión en Peña Nieto.

No sé usted, pero hoy desde la óptica del ciudadano espectador, no se aprecia un buen escenario y sabemos que aún falta mucho por ver; como siempre, la tarea queda en nosotros, los espectadores, y la gran obra que tenemos que hacer en este juego de la democracia es, primero, no creer en lo que nos dicen a la primera, hay que investigar, leer mucho, la herramienta de internet nos da toda la información, investiguemos antes de hacer juicios.

También, tenemos que analizar las propuestas y la información a través de los ojos de la rectitud y la coherencia, hoy nos dicen un qué, fácil y maravilloso, pero, ¿qué pasa con los cómos? ¿Nos convencen?

Y, finalmente, ¿qué sentimos fuera de los apasionamientos? ¿Lo que se está proponiendo tiene coherencia? ¿Sabemos que lo van a cumplir? Analicemos las historias y los equipos de trabajo.

Como en cualquier democracia, el poder de ésta y del estado mismo está en los ciudadanos y en el cómo actuemos, que es muy sencillo, primero, con acciones dentro de la ley, segundo, en el cómo utilizamos las herramientas que han creado las instituciones y, tercero, sin mentiras.

Después del Debate

Lo mejor del debate fue lo que se dijo en twitter, de los candidatos no pudimos sacar más de lo que hemos visto en sus spots. Ha llegado la hora tomar una decisión bien informada y de hacer a un lado los prejuicios con los que hemos sido alimentados en estos últimos 2 meses.

Terminó el segundo debate y, como estrategia electoral, cada uno de los candidatos se declaró ganador y se fue a celebrar. Antes de cerrar mi computadora, escribí mis dos últimos tuits del día: uno fue “si no hubiera sido por twitter, hubiera estado muy aburrido” y el final fue “empate técnico: candidatos 0, ciudadanos 0”.

Es cierto, el debate fue el más visto, con mayor raiting: que bueno, fue emitido en cuasi cadena nacional al tener cobertura en canal 2 y 13; se asume que, al parecer, el debate fue visto por primera vez por mucha gente; maravilloso, ojalá vote mucha gente, además, la presión del movimiento #yosoy132 fue la que logró esta cobertura, bien. Por lo demás, no se aportó nada nuevo, no se dijo nada que no se haya dicho antes en spots, o en presentaciones personales. El formato estuvo más complejo, parecía una torre de babel, cada quien con sus disque propuestas, hablando como merolicos, en rounds de sombra.

Lo que sí se logró fue el hecho de ver la falta de congruencia de algunos de los candidatos. En el caso de AMLO, es impresionante ver la dicotomía del personaje, ahora se trató de presentar como un estadista, él lo sabe todo, él ya hizo todo, pero las cuentas no le salen y las propuestas son del siglo pasado. Guardó ahora su cara golpeadora y eso hace que se note incongruente, a los que lo hemos visto ya de tiempo atrás, es parte de su personalidad, no hay cambio.

De los demás personajes, podemos decir que tanto Quadri como Peña Nieto guardaron su estilo y salieron a proteger lo ganado; ni modo, ésa es la estrategia, no había más, había que administrar. Por cierto, yo no sé quien le recomendó esa camisa a Quadri, se veía más fatal que de costumbre; Peña salió con corbata verde, guardó el rojo y, por primera vez, mostró un rasgo de pasión, que mucho le hace falta. Josefina salió como debió haber salido desde el inicio de su campaña, y no le quedó de otra más que salir como mamá Lucha, a trompearse con todos para rescatar lo mucho que ha perdido. Triste porque ha desperdiciado mucho en lo que lleva de la campaña por su afán, desde el principio, de atacar a todos, gastó mucho dinero y tiempo sin consolidar su propuesta.

Lo memorable del debate fue el placer de ver cómo se movía tuiter, muy divertido leer los comentarios, imposible seguirlos todos. Si no fuera por eso, hubiera sido muy aburrido. Los postdebates, algunos malos e igual de aburridos, otro, aportando mucho y con buenos análisis. México aprende, esta campaña aporta y debemos de asimilar estos avances.

Es tiempo de que, si no ha decidido, tome su decisión informada, hay muchos lugares donde ver las propuestas, hoy el mundo de internet da muchas posibilidades y toda la información, el problema es que a veces no tenemos tiempo o no queremos hacerlo.

También, es tiempo de empezar a medir dos cosas: a los que ya anuncian pleitos por no ganar y configurar los escenarios de los que van a perder y sus consecuencias, sobretodo en la disputa por el segundo lugar, sean quienes sean los actores, y evaluar al partido que quede en tercer lugar, con las consecuencias que esto generará.

Los estudiantes de México ya tuvieron su primer prueba de fuego, ya se lanzó un movimiento disidente del movimiento #yosoy13 llamado #generacionmexico, quienes no son afectos a ningún partido y lo que buscan, entre otras cosas, es la democratización de la información, no de los medios, además de que es un proyecto más allá de la elección; eso suena más razonable y no van en contra de ningún candidato. Se dice que la izquierda secuestró al movimiento original.

7 preguntas a los candidatos

Escuchar la respuesta a estas 7 preguntas, por parte de los candidatos, nos hubiera podido demostrar la visión de estadista que tiene cada uno de ellos. Sin embargo, no la hubo.

Cuando se definieron los candidatos a la elección de 2012, pedí entrevistas con cada uno de ellos para hacer 7 preguntas y entender la razón por la cual quieren ser presidentes de México. Como se podrán imaginar, hubo todo tipo de respuestas y algunos, definitivamente, ni siquiera se dieron el lujo de contestar la carta enviada. No se llevó a cabo ninguna de las entrevistas solicitadas.

Hoy, en pleno segundo debate, quiero hacer públicas las preguntas, ya que les pueden servir ante el reto del nuevo compromiso de enfrentar a la ciudadanía.

1. ¿Por qué ser Presidente de México en un país en donde no se pueden lograr consensos y en donde los grupos políticos juegan a la inestabilidad y no dejan gobernar? Los ciudadanos queremos conocer qué características tiene usted para enfrentar esta situación, ¿qué lo hace especial o cuáles son sus cualidades como político y como persona para cambiar esta tendencia? También, quisiéramos saber ¿qué va a hacer para no cometer los errores de los pasados presidentes y  qué lo hace diferente de los anteriores?

2. ¿Cómo va a enfrentar el problema del Narcotráfico? ¿Va usted a seguir con la guerra? ¿Cómo va a enfrentar la corrupción en las policías y los gobiernos? ¿Tiene miedo por su seguridad personal? Y, bajo esta tesitura, ¿de dónde sacar la fuerza personal y del Estado para enfrentar a estos poderosos grupos delincuenciales?

3. ¿Qué hará para crear más empleos? ¿Lo hará apostando a la inversión extranjera o al incremento del mercado interno? ¿Cómo enfrentará los monopolios públicos y privados y, si así lo hiciera, de dónde sacará la fuerza personal y del Estado para enfrentar a estos grupos económicos? En este contexto, ¿va a buscar una reforma del trabajo y cómo lo va a lograr si no tuviera mayoría en el Congreso?

4. ¿Cómo enfrentar el problema de Pemex, el fin del petróleo y las nuevas energías? Ante el poder del sindicato petrolero y el inminente cambio de las las fuentes de energía en el mundo, ¿qué tipo de política pública y reforma va a proponer?, ¿cómo va a lograr la transferencia de las nuevas tecnologías?

5. ¿Qué tipo de régimen político va a promover? ¿Incentivará la permanencia del Presidencialismo en México? ¿Qué tipo de reforma política va a promover? ¿Qué tipo de reformas ha pensado proponer a la ley electoral? ¿Qué hacer con los partidos políticos que no están cerca de la ciudadanía?

6. ¿Cuál es su fórmula para abatir la pobreza en México? En un país con más de 50 millones de pobres, ¿seguirá con los programas asistenciales? ¿Cómo lograr evitar la tentación de usar el dinero de los programas asistenciales para asuntos clientelares? ¿Qué planes tiene para reconstruir el tejido social?

7. ¿Qué modelo económico va a fomentar? Ante una inminente crisis mundial y con el problema interno de violencia y delincuencia organizada que inhibe las inversiones en el mercado nacional, ¿qué planes va a implementar para desarrollar la economía?, ¿qué modelo económico va a impulsar?, ¿cómo va a lograr los consensos y qué tipo de reforma hacendaria va a proponer?

Todo esto deberá demostrar la visión de estadista que tiene cada uno de los candidatos.

Colaboración: Revista CAMBIO

El peso de la imagen

Por Cirse Vargón

En una época donde prevalecen las imágenes, el lenguaje corporal y la presencia física, es importante considerar algunas reflexiones de especialistas sobre el tema, máxime cuando se trata de los candidatos que aspiran a ocupar la Presidencia de México, lo cual no desmerita reforzar la parte “externa” con las ideas y propuestas de fondo para una ciudadanía atenta a cada gesto, mirada, palabra y, por supuesto, forma de vestir y conducirse ante el auditorio.

 Sólo siete por ciento de un mensaje hablado se recibe a través del tono de la voz, 38 por ciento se entiende por medio de otros detalles vocales, el resto —55 por ciento— se transmite por medio del lenguaje corporal.

 Lo anterior lo definió el psicólogo y antropólogo Albert Mehrabian de la University of California, Los Ángeles (UCLA) quien en 1967 realizó una de las investigaciones sobre comunicación no verbal más famosas de la historia.

 Tal como lo describiera Charles Darwin, quien definió que el lenguaje corporal nunca mentía, ya que la mayoría de las veces es inconsciente. Cuando la persona es espontánea se corre el riesgo de que su palabra contradiga a la expresión corporal de quien habla, pero si trata de interpretar los gestos en forma aislada, seguro cometerá errores de interpretación.

 Por tal motivo en un debate donde se enfrentan personalidades de alto nivel es importante los mensajes que emiten desde el inicio de la transmisión.

 Marco V. Herrera experto en Política Estratégica y en Políticas Públicas por el Centro de Investigación y Docencia Económicas (CIDE) expresa que para en el impacto de la imagen “tenemos que ver el conjunto ya que el humano percibe a nivel holístico. Lo primero que se detecta en los candidatos electorales es a nivel visual, después habrá una conexión empática por cada uno de los candidatos. Todo esto sucede en cuestión de segundos, cuando el ser humanos se encuentra una persona o imagen, empieza a analizar, y pasa a la parte racional y decide”.

 EL BUEN VESTIR

 Por su parte, la doctora Mireille Roccatti Velazquez, profesora emérita del Tecnológico de Monterrey Campus Estado de México, considera que en un debate, por ser un acto protocolario, es importante vestir en forma adecuada.

 En el caso de los varones, con traje sastre oscuro, corbata y camisa sencilla; las mujer, de preferencia sin joyería.

 “Todo impacta desde la forma de vestir, la personalidad la forma en que se paran, la persona que se para erguida con los hombros rectos es una persona segura de sí misma”, explica.

 Marco V. Herrera, consultor y analista político, destaca que básicamente lo que tiene que hacer un candidato es obedecer a la estrategia definida de su campaña política.  “En cuestión de imagen física, tiene que presentarse en primera instancia con sobriedad y elegancia, para verse como un líder, eso es lo primordial, verse como un líder estadista”, subraya.  “Cuando un candidato se presenta ante un debate lo que tiene que demostrar o proyectar es una visión de un gobernante, entonces tiene que presentarse sobrio elegante, limpio, pulcro, lo que se ve generalmente son trajes oscuros, corbatas acorde a color de los partidos”.  De igual forma, la presencia femenina tiene que estar a la altura de sus contrincantes, verse como una estadista, tiene que plantearse sólida ante los demás candidatos y ser contundente en sus propuestas.

 EL MENSAJE

 El también miembro del Foro de Mercados Emergentes y de la Comisión Mundial de Investigación del Institute for Public Relations, explica que el segundo punto a destacar para un buen debate es el mensaje ya que “hoy en México spotisamos los mensaje, nos hemos ido en nuestro sistema al mensaje fácil y corto del spot y la población es consciente de que no hay propuestas” Por lo anterior, los candidatos deben trabajar sus propuestas.  “Hoy la gente tiene que oír propuestas verdaderas, oír el hacia dónde nos quieren llevar, cómo lo van a hacer y eso es todo lo que los candidato necesitan decir, pues estamos en el momento en que todos dicen lo mismo en los spots”, comenta.  Agrega que “por eso en el debate tienen que profundizar en ese tipo de cosas. Habrá candidatos que querrán despedazarse a uno o al otro, quienes quieran pelearse con todo pero depende de la estrategia de cada uno”.  Asegura que de acuerdo al momento en que se encuentre la campaña electoral se tiene que ahondar en los temas específicos que se deben posicionar al momento de debatir, es decir, colocar mensajes en función de la coyuntura.  “De esta forma todos deben de ir preparados con sus mensajes para saber lo que van a decir. En caso dado que alguien le replique algo a otro candidato, éste debe tener la respuesta adecuada para poder regresar a su mensaje central que será su propuesta, ante la cual se tiene que posicionar”.  Destaca que la forma de contestar, debe ser de una manera correcta, “según lo que estén planteando, cada uno tendrá la necesidad de hacer una pequeña replica y seguir contestando, pero eso irá en función de la estrategia que cada uno de los contendientes tenga tanto en sus campaña como en el momento en la coyuntura”.  El fundador y presidente de Grupo Public, puntualiza que al empezar las reacciones se debe ser muy cuidadoso, pues aunque “los debates no cambian la intención del voto, si orientan el gusto de los electores, porque además todavía estamos muy lejos para tomar una decisión, lo que hay que recordar que la gente va a definir si le gustó cómo contestó, cómo se dirigió un candidato y definirá, si no le gusta cómo habla, lo que puede hacer que ratifique si orientación”.  “Es muy curioso porque hoy los candidatos le están apostando mucho a las expectativas del debate. Cuando entras a un debate los que van abajo son los que quieren debatir, porque necesitan esa exposición pública y los que van a la cabeza en realidad no lo necesitan y van a tratar de protegerse, lo que permea en el votante, quien también tiene expectativas. Hay gente que sólo va a ver cómo se defienden los candidatos”.

 LOS PEQUEÑOS DETALLES

 Roccatti Velazquez, también titular de la división de educación continua de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) resalta que existen detalles que pueden ser importantes tanto en el vestir de los candidatos como en las forma de su actuación.

 Ejemplo de lo anterior es el caso de una debatiente mujer, el uso de joyas, las cuales son adornos que “pudieran parecer frívolos al dirigirse al público mexicano, donde la gran parte de la población se encuentra en carencia económica. Es muy importante no ostentar la frivolidad frente alguien que no tiene ni para un plato de frijoles, no es correcto incluso ofensivo ostentar accesorio superfluos”.

 Marco Herrera agrega que los detalles deben de ir de acuerdo a la imagen global del candidato, y recuerda el debate entre John Fitzgerald Kennedy por los demócratas y Richard Nixon por el Partido Republicano, donde Nixon era una persona a quien le crecía muy rápido la barba, lo que ensombreció su imagen, haciéndolo ver como sucio, cansado, mientras Kennedy se veía pulcro, impecable, aunado esto a su gran poder de oratoria, pues se pudo bastante”.  En ese sentido, para los candidatos presidenciales en México, los detalles van en función de lo que ellos hayan determinando, como su imagen no necesariamente tiene que entrar a detalles, es un conjunto, con un buen saco adecuado con la piel, mantener y reforzar la imagen que tienen en lo que han usado en sus anuncios de campaña y estar pulcros, sin entrar en más detalles.  “Si tú quieres mostrar el tipo de presidente que vas a ser y lo que esperas ser como tal, debes mostrar una imagen de mandatario. Es como una entrevista de trabajo de un puesto muy importante, para eso no irás de mezclilla o despeinado. Tienes que ir impecable porque eso es lo que eres, así como tampoco puedes inventarte, si no se verá falso”.  Expresa que más allá de la imagen física, que tiene mucha importancia y va a jugar un papel muy importante, “la expectativa de la gente es ver de que están hechos los candidatos, y las propuestas”.
 Empero, Mireille Roccatti Velazquez, menciona que existen pequeños símbolos que indican inseguridad en los candidatos, los cuales se pueden agregar a la lista de detalles que para algunos pueden pasar desapercibidos.

 “Cuando se apoyan del atril es una forma de inseguridad de buscar un apoyo, una seguridad mayor, denota que no están muy seguros de sí mismos”, explica.

 “Algunas cosas como lentes y cabello ya son parte de la personalidad de los candidatos, y no pueden cambiarse, en el caso de las mujeres el cambiar constantemente de look y presentarse con uno nuevo en el debate podría hablar de una persona que no ha encontrada su personalidad, lo mismo sucede con un varón que se pinta el pelo, pues indica que es inseguro.

 TIPS PARA CANDIDATOS

 Existen diversos estudios que hablan de la imagen de un político, en donde se exponen algunos rasgos interesantes que se deben tomar en cuenta al momento de presentarse frente a un público.

 La mayoría coincide en mantener una imagen con el rostro limpio y descansado, cuidado en uñas y manos, bien peinado, ropa limpia y no vieja, mantener un peso ideal, zapatos limpios, vestimenta acorde a la ocupación, color de ropa según la edad, no entallada, así como dientes limpios y en buen estado.

 Se recalca que la posición o postura es importante, mirando siempre de frente, pues es símbolo de verdad.

 El mentiroso utiliza pronombres — ustedes, nosotros, ellos—, suda en exceso, mueve mucho los ojos, pide que le repitan las preguntas y utiliza frases como: “¿Quiéres que te diga la verdad?” y “Para serte sincero” o es evasivo y se pone a la defensiva; una persona honesta coopera y da explicaciones.

 Por otro lado, en un texto realizado por el abogado Pablo Kangiser se destaca que en la actualidad destaca que la información se transmite no sólo con las palabras, sino a través de los movimientos corporales, las posturas, la mirada, la tensión del cuerpo, las posiciones, las distancias hacia los otros, la forma de sentarse, de andar.

 En resumen, la comunicación más importante es la que emite los gestos. Ésta es la comunicación no verbal que va más allá de las palabras, es la que transmite los verdaderos sentimientos y el verdadero estado interior.

 El lenguaje no verbal es el lenguaje corporal que no miente nunca, a diferencia de la palabra que sí puede mentir. De hecho, a menudo sucede que las palabras dicen algo, que se contradice con lo que comunica la expresión corporal y los gestos de quien habla.

 Sin duda, un buen manejo de la imagen es fundamental para ganar preferencias electorales.

A un mes

A menos de un mes de la elección empezaremos a ser espectadores de unas campañas llenas de ataques y descalificaciones. ¿Qué podemos esperar para el debate, será que bajará el rating con el aumento de cobertura?

Días más, días menos, pero estamos a un mes de la elección. La campaña se ha hecho eterna, al principio corrió lenta, pero a partir del viernes negro en la Ibero, cambió el escenario; después del próximo domingo, empezará un circo interminable de ataques y descalificaciones en serio; hoy son puros preparativos.

A partir de ahora, ya se empieza a operar la verdadera campaña tanto en el terreno (las ciudades y pueblo por pueblo) como en los medios mediante las maniobras de descalificaciones y el ataque a la reputación de todos los candidatos. En esta etapa final, el juego de las encuestas también va a jugar un papel importante.

Josefina ahora ajusta su campaña y, a pesar de que se había negado, por primera vez empieza a ocuparse de AMLO, mientras que él ni la voltea a ver, ya la pasó, pero después del asunto de la famosa cena donde se pide dinero, empieza a radicalizar el discurso. Por su parte, Peña continúa su trabajo sin cambiar estrategia. El trabajo de gobernadores y candidatos a diputados y senadores, empieza a ser vital en cada estado.

Pareciera que el que sí cambia la estrategia es AMLO, por una parte sube sus números, baja los negativos y, por lo tanto, ahora es el foco de los ataques, aumenta la agresividad y ya está preparando el terreno para el conflicto post electoral y para increpar la decisión de las autoridades electorales. ¿Ya se habrán dado cuenta las izquierdas de lo que han perdido por el personalismo de un solo candidato desde hace 12 años?

Esta semana es la prueba Enlace y los maestros de la Coordinadora que se niegan a llevarla a cabo seguirán tomando la calle. El examen, como lo aceptó la Maestra Gordillo, ya se llevó a cabo en un gran número de escuelas el día de ayer; los maestros disidentes bloquearon esta prueba en cuatro estados y seguirán presionando. Los estudiantes del movimiento #YoSoy132 han estado tranquilos en este proceso de revisión de sus trabajos en cada Universidad.

El foco ahora será el debate, ya se logró una gran exposición en los medios y ahora tenemos escenarios diferentes. Seguramente, con esa exposición, todos llevarán grandes obuses en contra de todos. Lo que no se sabe es qué posición tomará Josefina: si ataca a Peña, seguirá ayudando a crecer a AMLO, éste es seguro que continuará sacando trapitos de Peña con el fin de que siga bajando, y la gran duda sobre Peña Nieto es si se mantendrá en son de paz y respeto o cambiará su estrategia y, en lugar de defenderse, divulgará algo en contra de los demás candidatos.

Ya veremos qué pasa, preparémonos para la hora nacional electoral del domingo. ¿Será que bajará el rating por el aumento de la cobertura?